Пенза
ул. Славы, 6
+7 (999) 110-12-54
отвечаем с 9:00 до 22:00 по МСК
Заказать звонок

ДОСТАВКА

  • Стоимость доставки
    Стоимость доставки по Пензе (включая район Спутник)- 300 руб.
    Доставки в ближайшие районы обговариваются индивидуально.
  • Время от заказа до доставки
    Если товар уже собран (каталог "Готовые букеты"), то время доставки не будет превышать 30 мин. в обычное время и 60 мин. в час-пик.

    Минимальное время от заказа до доставки несобранного букета 120 мин.
    Но стоит также учитывать сложность заказа, погодные условия и время доставки.

    Каждую доставку мы обговариваем индивидуально и постоянно поддерживаем связь с заказчиком.
  • Оплата
    Мы доставляем заказы только после 100% оплаты. После согласования букета мы высылаем ссылку или реквизиты на оплату. Вы сами выбираете удобный способ оплаты.
КАК МЫ РАБОТАЕМ ?
1
Свяжитесь с нами
Вы можете выбрать готовый букет на сайте или прислать собственный букет
2
Проверка
Мы проверяем актуальность товаров ежедневно, но во избежание ошибок после вашей заявки мы заново проверяем наш ассортимент
3
Согласование
Затем мы согласовываем адрес и время доставки и обсуждаем все необходимые детали

После сборки букета мы отправляем Вам фото/видео, чтобы вы могли заранее ознакомиться с букетом
4
Доставка
Далее мы передаем цветы для доставки.

Мы используем собственную службу доставки, а также курьеров Яндекс

Правила обмена и возврата товара

  • Цветы

    Вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги в случаях:

    1. Во время получения, если цветы ненадлежащего качества или они не соответствует описанию на момент заказа


    2. В течение 2-х часов после получения заказа, если цветы потеряли товарный вид. В этом случае нам понадобится фотография цветов.

  • Товары
    Вазы, секаторы, сертификаты и другие товары можно вернуть в течение 7 дней после получения, даже если они надлежащего качества.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.