Пенза
ул. Славы, 6
+7 (999) 110-12-54
Работаем с 9:00 до 21:00 по МСК

ДОСТАВКА

Стоимость доставки
Стоимость доставки по Пензе (включая район Спутник)- 300 руб.
Доставки в ближайшие районы обговариваются индивидуально.

Время от заказа до доставки
Если товар уже собран (каталог "Готовые букеты"), то время доставки не будет превышать 30 мин. в обычное время и 60 мин. в час-пик.

Минимальное время от заказа до доставки несобранного букета 60 мин.
Но стоит также учитывать сложность заказа, погодные условия и время доставки.

Каждую доставку мы обговариваем индивидуально и постоянно поддерживаем связь с заказчиком.
  • Оплата
    Мы доставляем заказы только после 100% оплаты. После согласования букета мы высылаем ссылку или реквизиты на оплату. Вы сами выбираете удобный способ оплаты.
КАК МЫ РАБОТАЕМ ?
Оформите заказ
Проверка
Мы проверяем актуальность товаров ежедневно, но во избежание ошибок после вашей заявки мы заново проверяем наш ассортимент
Оплата заказа
После проверки наличия цветов, мы вышлем информацию о способах оплаты
Согласование букета
После сборки букета мы отправляем Вам фото/видео, чтобы вы могли заранее ознакомиться с букетом
Доставка
Далее мы передаем цветы для доставки.

Мы используем собственную службу доставки, а также курьеров Яндекс

Правила обмена и возврата товара

  • Цветы

    Вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги в случаях:

    1. Во время получения, если цветы ненадлежащего качества или они не соответствует описанию на момент заказа


    2. В течение 2-х часов после получения заказа, если цветы потеряли товарный вид. В этом случае нам понадобится фотография цветов.

  • Товары
    Вазы, секаторы, сертификаты и другие товары можно вернуть в течение 7 дней после получения, даже если они надлежащего качества.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.